I Servizi

  • Studi di fattibilità
  • Tempi e metodi
  • Progettazione attrezzature
  • Supporto prevendita al cliente
  • Soluzione di automazione personalizzate
  • Progettazione Cad Cam
  • Affiancamente startup impianti

Un team di tecnici specializzati è a disposizione del cliente per creare soluzioni personalizzate in linea con le sue esigenze produttive.

La divisione Engineering & Solutions segue tutto l’iter del progetto: dallo studio di fattibilità, alla scelta della tecnologia e della macchina più adatta. Dallo studio della tecnologia di lavorazione e di calcolo della produttività, all’esecuzione delle prove di lavorazione, per arrivare infine alla quantificazione dettagliata del “chiavi in mano” completo.

Le soluzioni “turn-key” vengono studiate appositamente per la messa in opera di progetti complessi quali isole robotizzate e sistemi integrati di tecnologie diverse.

  • Service diretto
  • Installazione
  • Servizio ricambi
  • Contratti manutenzione
  • Estensione garanzia
  • Contratti Voucher (Service in prepagato)
  • Retrofit e accessori

Non parliamo solo di assistenza tecnica ad elevato standard qualitativo condotta da professionisti e tecnici del settore ma di una linea completa di prodotti e servizi che Celada offre a ogni cliente secondo le sue necessità, dedicandogli tutto il tempo necessario per fornire sempre le soluzioni migliori.

  • ProntoCELADA

    Uno strumento innovativo, efficace e personalizzato in grado di fornire una risposta qualificata e tempestiva ad ogni esigenza con una telefonata gratuita al 800 595 484 – Attivo dal lunedì al venerdì dalle 7.00 alle 19.00.

  • Service diretto

    Celada offre assistenza tecnica a elevato standard qualitativo condotta da professionisti e tecnici del settore: 70 persone dedicate all’assistenza tecnica operano sul territorio mettendo a disposizione dei clienti tutta la loro esperienza e professionalità affiancandoli in tutte le fasi del ciclo di vita della macchina.

  • Installazione

    I tecnici Celada sono in grado di fornire tutte le indicazioni relative all’utilizzo della macchina e, qualora la spiegazione del nostro tecnico non fosse sufficiente, Celada è a disposizione del cliente fornendo ulteriori corsi di formazione e aggiornamento.

  • Servizio ricambi

    Consente di fornire in tempi rapidi parti di ricambio originali garantendo una completa affidabilità, una precisione a lungo termine ed una maggiore produttività.
    Celada riserva anche sconti speciali su parti di ricambio e consumabili, quali filo, olio, raschiaguide e filtri, in funzione delle quantità ordinate e dell’ammontare della spesa annua.

  • Contratti di manutenzione preventiva

    Consentono di individuare la condizione di usura delle macchine o dei singoli componenti ancor prima che si verifichi il guasto, mediante l’analisi dei dati forniti dai sistemi diagnostici utilizzati, in relazione allo stato di normale funzionamento.

  • Estensione garanzia

    In aggiunta ai 12 mesi di garanzia standard sulle nostre macchine, Celada propone forme di garanzia estese nel tempo: i contratti prevedono l’estensione della garanzia standard fino al terzo anno di vita della macchina con una copertura totale del guasto sulle ore impiegate di intervento tecnico e di eventuali parti di ricambio.

  • Contratti voucher (Service in prepagato)

    Un servizio che offre la possibilità di scalare le ore di lavoro effettuate dal tecnico presso il cliente. Le ore andranno consumate nel corso dei 12 mesi successivi all’acquisto dei voucher e, qualora vengano esaurite nel corso dell’intervento, le ore in eccedenza verranno fatturate normalmente. Il cliente può così usufruire di sconti speciali su pacchetti ore rispetto al tariffario service normalmente applicato alle uscite standard.

  • Retrofit e accessori

    Per mantenere le macchine sempre aggiornate e produttive rendendole maggiormente competitive rispetto a quelle di ultima generazione, Celada ha sviluppato una linea completa di retrofit con accessori e soluzioni studiate opportunamente in funzione della tecnologia della macchina.

  • Corsi base e avanzati tornitura
  • Corsi base e avanzati fresatura
  • Corsi su misura presso sede cliente
  • Aule corsi multimediali attrezzate
  • Assistenza telefonica alla programmazione

CALENDARIO CORSI 2017

ISCRIVITI AI CORSI

Lo staff Celada, a completa disposizione dei clienti, progetta, sviluppa e personalizza percorsi formativi che consentono ad operatori, tecnici e programmatori di sfruttare al massimo le potenzialità delle macchine in funzione delle diverse esigenze.

L’obiettivo principale dei nostri corsi è formare il cliente in modo tale che sia sempre aggiornato e al passo con un mercato dinamico, in continua evoluzione.

  • Revisione completa macchine
  • Rigenerazione linee mandrino
  • Vendita usato multi marche
  • Assistenza sul venduto (usato)

 

mautus

VEDI IL NOSTRO USATO

La scelta di acquistare una macchina usata da Celada è una valida alternativa, in quanto ci si può affidare ad un’esperienza consolidata e ad una professionalità maturata in oltre 70 anni di attività.

Nel dicembre 2002 nasce Mautus con lo scopo di soddisfare la domanda, sempre più incalzante, di macchine utensili usate.

Tutte le macchine vengono ritirate, accuratamente revisionate, rigenerate e vendute funzionanti, a norme antinfortunistiche e con garanzia.